Разработка CRM для бизнеса StarBet

  

Просмотров: 10
Дата добавления: 13.09.17 в 23:48
Дата обновления: 14.09.17 в 19:57

Цель проекта – разработка CRM для бизнеса, а именно для контроля работы букмекерских точек, расположенных на территории РФ.

Для решения задач проекта введены 3 роли пользователей:
- видеоконтроль, 
- управляющий (руководитель точки), 
- администратор (руководитель нескольких точек).

Пользователи с ролью видеоконтроль имеют доступ к видеофиксации прихода сотрудников на работу (с указанием времени), и, при необходимости, могут вручную выгрузить снимок экрана.

Управляющий вносит данные о ежедневных приходах и расходах, может формировать и выгружать отчеты в Excel. Может получать задачи от администратора и менять им статусы ("Обсуждение", "В работе", "Выполнена").

Администратор владеет информацией с нескольких точек, которая консолидируется в различные метрики и отчеты (реализованы с помощью базового компонента "Показатели"). Также может ставить задачи управляющим и контролировать их выполнение.

Предварительные итоги проекта:
Разработка CRM для бизнеса StarBet на данном этапе успешно завершена. CRM функционирует, разрабатываются новые возможности и осуществляется техническая поддержка проекта в целом.

crmbb.ru