Настройка CRM и автоматизация бизнес-процессов строительной компании

   30649 ₽ , 3 дня

Просмотров: 6
Дата добавления: 20.07.22 в 21:24
Дата обновления: 15.08.22 в 08:59

Класс ПО: CRM
Платформа: Битрикс24

Перед выполнением всех необходимых настроек и интеграций провели тотальную чистку базы CRM: удалили контакты входящих рассылок, лиды и сделки старше года были удалены.

Далее разделили внедрение на этапы.

1 этап. Базовые настройки.

Создали и настроили организационную структуру компании в Битрикс24 с добавлением всех сотрудников. Были определены и настроены роли и права доступа сотрудников к модулям системы Битрикс24.

Выполнили интеграцию социальных сетей, месенджеров и сайта к Битрикс24 клиента. Подключили почту для сбора входящих заявок с последующим созданием лидов.

Оптимизированы и проработаны поля в карточках сущностей CRM. Добавили поля для автоматизации (Этап 2).

На данном этапе провели анализ текущих бизнес-процессов и дали рекомендации по их оптимизации.

Проработали и настроили воронку продаж для качественной работы со сделками менеджеров по продажам.

Подключили телефонию для эффективной работы CRM.

2 этап. Автоматизация бизнес-процессов.

На данном этапе провели настройку автоматизации бизнес-процессов компании заказчика для повышения эффективности работы менеджеров и инженеров по замерам.

Создали шаблоны типовых задач для ускорения работы менеджеров.

Настроили программных роботов, которые продвигали сделку по воронке продаж при выполнении условий менеджерами и инженерами.