Дмитрий Быков [bukov-dmitry]
bukov-dmitry
Дмитрий Быков [bukov-dmitry]
На сайте 4 года и 2 месяца (заходил 5 дней 16 часов назад)
+ 2  0  - 0
0
159.33
Авторизуйтесь и купите аккаунт PRO, чтобы увидеть контактные данные пользователя.
Рейтинг159.33
159.33
Отзывы+ 2  0  - 0
+ 2  0  - 0
Все (5)       Проекты (5)        Вакансии (0)       Конкурсы (0)
Открытые (1)       Закрытые (4)       Все (5)
Опубликовать проект
11 Октября 2017, Среда
Вводная инфа:
Есть веб-сервис, на котором продаются авиабилеты и доп. услуги.
Есть трафик и продажи.
Каждую неделю мы добавляем новый функционал и вносим исправления, крч, улучшаем продукт.
Весь сайт обвешан метриками. Проводятся АБ-тесты.

Задача:
Нужно самостоятельно выбирать из систем метрик юзеров, которые не дошли до оплаты.
Нужно звонить им на мобильный телефон и от лица компании вежливо и «тепло» выяснять причины их слива (что им помешало дойти до конца). В ходе общения у вас будет вся информация о действиях юзера, вплоть до видеозаписи.
Нужно документрировать ответы пользователя, вычленять чуть, собирать из этого мини-отчёт, минимум бюрократии и форматльностей, нас интересует только результат (знания для улучшения продукта).

Сотрудничество:
На первых порах будем платить за каждого обработанного юзера, нужно вести аудиозапись разговора как дополнение к отчёту, чтобы понять насколько вы компетентны.
Затем, как только станет ясно что вы всё правильно делаете и приносите пользу, устроим на постоянную основу, возьмём в команду и будем платить фиксированную ставку, а может и нет, как вам будет выгоднее.
Тут дохера автоответов, поэтому я вообще не буду рассматрировать предложения на этом сайте, пиши мне сразу в телегу: sukazavr

Прошло времени с момента публикации: 7 дней 3 часа 22 минуты
Раздел: Реклама и Маркетинг / Телемаркетинг и продажи по телефону