Ищем работника в службу поддержки клиентов на удалёнке. По рабочим дням с 8 утра до 6 вечера по западно-американскому времени (PST)

От Вас – вдумчивое и обходительное письменное общение на английском языке, приводящее клиентов в восторг. С нас – инструкции, гайды, стабильная ЗП, возможность роста.

Объём работы – не более одного обращения в 15 минут. Чаще – одно обращение в полтора часа. Максимальное время реагирования на обращение – 10 минут. В редких случаях может понадобиться задержаться на 15-30 минут после окончания смены, если идёт активная переписка с клиентом.

Общение с клиентами происходит посредством электронной почты и через фейсбук мессенджер.

Вы нам подходите, если:

Вы можете работать в указанное время без каких-либо помех и дополнительных условий
Вы можете принимать ЗП через платёжную систему Payoneer, или на банковский счёт по IBAN (с Яндекс.Денги, Webmoney и «оплатой на карточку» мы, увы, не работаем)
У Вас отличный письменный английский и вы знаете специфические для Штатов речевые обороты
У Вас грамотный русский язык
Вы умеете взаимодействовать с «капризными» клиентами и улаживать конфликты
У Вас стабильное интернет-подключение
У Вас всегда хорошее настроение, даже если утром вы попали под дождь
Вы готовы подписать соглашение о неразглашении инсайдерской информации

Зарплата от $350 на проверочном сроке и до $450 в месяц при постоянной работе. Выплата раз в неделю.