По договоренности
Добрый день!
Нам для 2ой линии поддержки в большой компании, необходимо специфическим образом настроить OTRS
В связи с этим ищем специалиста в этой области.
Сейчас необходимо сделать так чтобы разным контактам по конкретному объекту уходили письма с одним шаблоном, но разными значениями полей подстановки. Такой постпроцессинг перед отправкой надо сделать.
Это вообще реально в OTRS 5 ?
Антиспам бабочка