WhatsApp-бот для сети фитнес-студий "Skin-Fit" (Самара) - автоматизация записи на групповые тренировки и управление клиентской базой. Функционал бота: - Автоматическая запись на 20+ видов тренировок через WhatsApp - Интеллектуальный подбор занятий по целям клиента (похудение, растяжка, здоровье спины) - Проверка доступности мест в реальном времени через ImpulseCRM API - Управление записями: создание, отмена, перенос с учетом правил студии - Автоматическое создание клиентов в CRM при первом обращении - Персонализированные ответы на основе истории тренировок клиента - Расчет стоимости абонементов от 3 до 17 месяцев - Обработка возражений и мотивация клиентов Технологии: - OpenAI Assistant API (GPT-4) с кастомными функциями для управления записями - Green-API для интеграции с WhatsApp Business - ImpulseCRM API для работы с клиентской базой и расписанием - Python с библиотеками: openai, requests, datetime - Webhook-based архитектура для real-time обработки сообщений Интеграции: - ImpulseCRM: авторизация через API-ключ, endpoints для client/list, reservation/update, schedule/list - OpenAI: Thread-based conversations с сохранением контекста диалога Бот обрабатывает 98% запросов автономно, понимает контекст (например, "отмените мою запись на завтра"), работает с различными форматами дат и автоматически подбирает ближайшие доступные слоты при полной загрузке групп.