В 2025 году на Wildberries и Ozon отзывы стали одним из главных факторов ранжирования. Покупатели БАДов и суперфудов больше не довольствуются шаблонным «спасибо за покупку» — им нужны реальные советы, лайфхаки и рекомендации, которые показывают экспертность и заботу. Каждый месяц появлялось 2000+ новых отзывов, и вручную поддерживать нужный уровень качества очень непросто. За 12 недель был реализован инструмент на базе генеративного искусственного интеллекта, который перед формированием каждого ответа автоматически получает актуальные данные из внутренней базы компании. Благодаря этому ИИ генерирует полностью персонализированные ответы, которые по стилю и содержанию практически неотличимы от ответов специалистов Yappi. Что теперь знает ИИ Yappi Перед генерацией каждого ответа система передаёт Grok три источника: • Паспорта всех товаров магазина (состав, вкус, противопоказания, сочетаемость). • Внутреннюю базу знаний по нутрициологии, которую Yappi годами собирали для блога и консультаций покупателей. • Актуальные остатки на складах — проверка идёт по API в реальном времени, поэтому рекомендации всегда только по товарам в наличии. В результате покупатель получает ответ, который мог бы написать самый опытный нутрициолог магазина в свой лучший день. Команда Yappi благодарит Strikt за решение, которое превзошло ожидания. Yappi — делаем полезное вкусным и понятным ❤️