Настройка ИИ-бота для сайта (FAQ, консультант, поддержка)

Описание:
Ищу специалиста для создания и внедрения ИИ-бота на сайт компании.
Задача бота:
•Консультировать посетителей по базе знаний (FAQ).
•Понимать перефразированные вопросы, синонимы, опечатки (не жёсткий скрипт).
•При отсутствии ответа предлагать связаться с оператором или оставить заявку.
•Собирать контакты (имя, телефон) и передавать их нам (email/интеграция).
Что от вас требуется:
1.Опишите ваш подход. Какую платформу/технологию вы предлагаете (BorisBot, SaleBot, Aimylogic, кастом на Python+GigaChat/OpenAI)? Почему именно её?
2.Покажите 1-2 релевантных кейса. Идеально — скриншоты работающих FAQ-ботов на сайтах.
3.Как вы решаете вопрос безопасности API-ключей? (Это маркерный вопрос).
4.Как технически организуете базу знаний? (Промпт, RAG, fine-tuning?).
5.Кто оплачивает API-токены / тариф платформы? Входят ли они в стоимость или это отдельный ежемесячный платёж?
6.Ваша цена «под ключ» и сроки.
Формат сотрудничества:
Я предоставляю тексты FAQ, доступ к сайту для установки виджета. Вы — настраиваете, тестируете, передаёте короткую инструкцию по добавлению новых ответов.

Бюджет обсуждаем и зависит от вашего опыта, кейсов и предлагаемого стека. Я рассматриваю варианты от настройки на конструкторе до кастомной интеграции. Жду ваше предложение с обоснованием стоимости. Скорее выберу надёжное решение за адекватные деньги, чем самое дешёвое предложение.