Сделать агента, который в инстаграме квалифицирует лида, берет номер и вносит его в срм битрикс

Нужно сделать агента, который будет в инстаграме квалифицировать лида, брать номер телефона и вносить его в срм битрикс

Ведем трафик из инсты, когда пользователь пишет комментарий под роликом, либо ключевое слово в директе должен подключаться агент, задавать несколько квал вопросов, в рамках контекста диалога, после этого запрашивать номер

В срм должен вносить лида в 2х случаях 
1. После того, как пользователь оставил номер телефона
2. Если пользователь ответил на первый самый важный квал вопрос и потом перестал отвечать в течение 30 минут

Всех кто не ответил ни на один вопрос не вносит в срм