CRM-системы

Проект: Разработка CRM-системы для сети Тайм кафе

Цель: Внедрение CRM с функциями как у AMO CRM + аналитика в духе Power BI.

Основной функционал:

Работа с клиентами (карточки, история, метки)

Воронка продаж с этапами и ответственными

Интеграция с Telegram, VK, Instagram (через API)

Дашборды: выручка, посещаемость, KPI

Разделение по филиалам

Упрощённая мобильная версия

Роли: управляющий, админ, SMM, сотрудник

Интеграция с POS-кассами (в перспективе)

Технические требования:

Frontend: React / Next.js

Backend: Laravel / Node.js / Django

БД: PostgreSQL

API: Telegram Bot, VK, Meta

Безопасность: JWT, HTTPS, разграничение прав

Дополнительно:

Уведомления в Telegram

Импорт/экспорт клиентов

Масштабируемость под сеть филиалов