Настройка и доработка Bitrix24 в связке с 1С, Телегам и разработка Телеграм mini app

Привет

Мы сервисная компания, у нас большая текучка персонала, персонал умеет работать только в мессенджерах и очень плохо разбирается в ПО
Сервисному персоналу ежедневно ставится большое количество задач (100+ в день), отчетности нет, контроль слабый (задачи типа "на локации А выполнить задачу B, приложить фото-отчет)
Есть 1С, Есть коробка Битрикс 24 (которой практически не пользуемся)

Хотим разработать телеграмм миниапп с ботом в телеграм для реализации возможности постановки задач диспетчером через простой интерфейс мессенджера и последующего контроля выполнения задач, а так же сбора и визуализации данных о проделанной работе сотрудниками

Также необходимо связать между собой  Bitrix24, 1С и Телегам для получения сквозной аналитики и загрузки и выгрузки данных (списки работников, группы, права и разрешения, построение BI-аналитики в Bitrix24)