Telegram-бот CRM-системы для управления заявками

 🛠 Техническое задание Telegram-бота **Ecofiber**

### 🔐 1. Авторизация
- При первом запуске бот запрашивает логин и пароль.  
- Telegram ID связывается с логином и ролью (менеджер / замерщик).  
- Имя автоматически подставляется в Google Таблицу.  
- Повторная авторизация не требуется.

---

### 👥 2. Типы пользователей
**Менеджер**  
- Создаёт, редактирует заявки  
- Устанавливает время, статус  
- Переносит заявки  

**Замерщик**  
- Видит заявки (в т.ч. прошедшие)  
- Вносит замеры / сумму  
- Добавляет аванс и доп. сумму  
- Изменяет дату, время, статус  
- Переносит заявки  

---

### 📋 3. Меню
**Менеджер:**  
- Новая заявка  
- Мои заявки  

**Замерщик:**  
- Мои заявки на сегодня  
- Мои заявки на дату  

---

### 🆕 4. Создание заявки
1. Выбор типа: Замер / Сервис / Замер+Сервис  
2. Имя и номер клиента  
3. Адрес  
4. Локация (ссылка)  
5. Дата: Сегодня / Другая (до 30 дней)  
6. Время: 08:00–23:00 (шаг 30 мин, без занятых)  
7. Сохранение в лист таблицы (например, "23 апреля")  
8. При переносе: заявка дублируется в новую дату, старая остаётся

---

### 📁 5. Мои заявки (Менеджер)
- Просмотр всех заявок  
- Изменение даты, времени  
- Статусы: Ожидание / Перенесли / Отказался / Не берет / Думает  

---

### 📐 6. Замерщик
- Кнопки "Позвонить", "Открыть локацию"  
- Ввод замеров (или суммы вручную — для Сервиса)  
- Извлечение суммы “Итого”  
- Редактирование даты/времени/статуса  

---

### 💸 7. Финансовые данные
- Вопрос "Внести аванс?" → кнопки Да / Нет  
- Возможность позже добавить к авансу  
- Вопрос "Добавить доп. сумму?"  
- Авторасчёт:  
  **(Итого + Доп. сумма) – Аванс = Расчёт**

---

### 📊 8. Google Таблица
Каждая заявка сохраняется в лист по дате (“23 апреля”).  
**Колонки:**
- Менеджер, Телефон, Адрес, Локация  
- Дата, Время, Тип заявки, Замерщик  
- Статус, Замеры, Аванс, Доп. сумма, Расчёт  
- Удаление заявок запрещено  
- Названия листов — на русском

---

### 🧾 9. Логины и роли
- 10 логинов для менеджеров и замерщиков  
- Telegram ID сохраняется после входа  
- Настройки в config.json

---

### 🔁 10. Навигация
- В каждом разделе — кнопки ⬅️ Назад и 🏠 Домой  
- Если менеджер прерывает создание — данные сбрасываются  
- Нельзя создать заявку на занятое время