Доработать асистента на api chat gpt

Добрый день.

Есть ИИ асистент, немного кривой)

Мы продаём машины на заказ из Кореи. В асистента добавлен огромный файл со списком машин и ценами.
Асистент консультирует клиентов, которые пишут в инсту и вотсап и даёт им цены из файла и отвечает на их вопросы.

Задачи:
1. Что то придумать с прайс листом, ибо при каждом вопросе он использует 20 000 токенов, чтобы найти цену клиенту.
2. Привязать его к CRM, чтобы асистент расставлял воронку с клиентами и менеджеры понимали, с кем уже руками общаться, а кто просто спросил цену и ушёл в вечные раздумья. + нужно какое то оповещение для менеджеров.
3. Возможно есть вариант, сделать так, чтобы асистент отвечал не сразу, с задержкой там 1-2 минуты. Чтобы максимально не казаться ботом)
4. Привязать его к инсте и вотсапу.

Спасибо за внимание. Жду ответы по сроку и цене. Спасибо.