Задача
1) Подготовка инфраструктуры:
Установить и настроить виртуальный сервер для IP-телефонии.
Установить необходимое программное обеспечение для работы с SIP-аккаунтами.
2) Разработка скриптов:
Написать скрипты для обработки входящих звонков и взаимодействия с меню.
Реализовать логику передачи данных по API в Битрикс24.
3) Интеграция с Битрикс24:
Настроить API для передачи данных о звонках и действиях клиента.
Обеспечить отображение информации в соответствующих блоках Kanban с учетом источника запроса (телефон, Telegram, WhatsApp и т.д.).
Использовать доступную документацию по API Битрикс24 для эффективной интеграции.
5) Демонстрация функционала:
Подготовить демонстрацию целостного функционала системы, включая работу с IP-телефонией и интеграцию с Битрикс24.
Инструкция для сотрудников по работе с новой системой.
Более подробную информацию могу предоставить по запросу.
Разделы:
Опубликован:
05.10.2024 | 23:39 [поднят: 05.10.2024 | 23:39] [последние изменения: 06.10.2024 | 20:01]
Заказ находится в архиве