Подключите нашего Telegram-бота для уведомлений о новых проектах

Заказ закрыт
Настроить аналитику звонков по конкретным смарт-процессам в Битрикс24

Разместить заказ
s
Заказчик
Отзывы фрилансеров: + 0 - 0
Зарегистрирован на сайте 11 месяцев
Бюджет: 1500 ₽/час
Мы сервис, который связывает компании и менеджеров по продажам. В качестве CRM используем Битрикс24. 
В Б24 мы используем смарт-процессы для работы по разным компаниям. Каждый менеджер по продажам имеет доступ к смарт-процессу по своей компании, но могут работать на 2-3 компании и соответственно в 2-3 смарт-процессах. Менеджеры звонят из Битрикс (у нас подключена Манго). 



Нам нужна аналитика количества звонков менеджера по конкретному смарт-процессу с отображением:

- количества успешных звонков (от 1,5 минуты разговор), 

- подсчет среднего количества минут разговора по каждому менеджеру 

- общее количество минут звонков за месяц по каждому менеджеру

- общее количество минут звонков за месяц по всем менеджерам

Примерный отчет сделан с помощью BI-аналитики. Нужно добавить недостающие смарт-процессы и настроить отображение параметров выше
Разделы:
Опубликован:
06.09.2024 | 09:14 [последние изменения: 06.09.2024 | 09:22]
Заказ находится в архиве
Откликнуться Посмотреть другие заказы

Теги:

Наши партнеры
Сведения об ООО «Ваан» внесены в реестр аккредитованных организаций, осуществляющих деятельность в области информационных технологий. ООО «Ваан» осуществляет деятельность, связанную с использованием информационных технологий, по разработке компьютерного программного обеспечения, предоставлению доступа к программе для ЭВМ и является правообладателем программы для ЭВМ «Платформа FL.ru (версия 2.0)».