Переписка авито внутри битрикса
Если в авито написали текст от 100 символов и более, но не оставляет номер телефона, в таком случае его текст должен улетать в Битрикс и создаваться сделка и менеджер вручную обрабатывает запрос и может вести переписку внутри битрикса если общение продолжается
Переписка ватсап внутри битрикса
Если пишут на ватсап то создается сделка внутри битрикса по аналогии авито
У каждого номера своя воронка и свой ответственный. Исходящие переписки тоже должны создаваться внутри битрикса.
Если клиент продолжает вести диалог на следующих этапах (Согласование условий и тд) то новые сообщения создаются внутри этих сделок с дальнейшей возможностью прочитать всю историю переписки
инетграция каждого номера работает через
Переписка телеграмм внутри битрикса
Если пишут на телеграмм то создается сделка внутри битрикса по аналогии авито
У каждого номера своя воронка и свой ответственный. Исходящие переписки тоже должны создаваться внутри битрикса
Если клиент продолжает вести диалог на следующих этапах (Согласование условий и тд) то новые сообщения создаются внутри этих сделок с дальнейшей возможностью прочитать всю историю переписки
Почта е-майл переписка внутри битрикса
Все входящие сообщения создаются сделкой внутри битрикса с возможностью внести список исключений на создание новых сделок с определенных адресов (например на почту приходят уведомления с каких то сайтов где зарегистрирована эта почта при входе на эти сайты)
Если клиент продолжает вести диалог на следующих этапах (Согласование условий и тд) то новые сообщения создаются внутри этих сделок с дальнейшей возможностью прочитать всю историю переписки