помочь настроить приложение фейсбука, чтобы получить сообщения из инстарграмма по вебхуку

Есть приложение в в фейсбуке  Его цель очень простая – чтобы сообщения из нашего же аккаунта инстаграмма пересылались к нам по вебхук. 
Проблема – не получается настроить вебхук на проде, или пройти модерацию приложения чтобы это заработало на проде. Если нажимать кнопку у вебхука – то все работает. А если писать сообщение в реальный аккаунт, то на вебхук ничего не приходит