Отслеживание поведения на сайте в SalesForce.
Незарегистрированный пользователь входит на сайт из рекламы и поиска, просматривает страницы, нажимает на кнопки, потом уходит, потом снова возвращается и регистрируется. Пока он не зарегистрирован, мы не знаем его данные (телефон, почта). И мы узнаем его только во время того когда он оставит заявку.
Нам важно, чтобы мы понимали, что неопознанный пользователь, который ранее просматривал сайт, это и есть наш клиент. Важно, чтобы в сейлфорс хранилась информация из какого региона, какие страницы открывал, по каким ссылкам переходил и на какие кнопки нажимал. Сейчас у нас нет такой информации.
Можем ли мы настроить такое в SalesForce Marketing Cloud? если да, то где будут получены данные и какие (нужно ли дополнительно разрабатывать)? И сколько будет стоить?
Опубликован 21.09.2021 в 11:34