Доработка Телеграм бота на PHP (со связкой с Google-таблицами)

В телеграме:
1.qamalcom.com/testForm/ind... при отправке данных с этой формы в сообщении телеграм-бота сделать кнопку “Завершить с комментарием”. При нажатии на Бэке нужно получить команду “Кнопка нажата” и в ответ отправить сообщение “Введите комментарий”. 
2. Дать возможность прописать комментарий. На Бэке нужно получить команду “Комментарий отправлен” и в ответ отправить сообщение, что “Заявка закрыта”. 
 
На Бэке:
1.После прописанного комментария строка с соответствующим ID заявки, который видно в сообщении, должна удаляться c файла docs.google.com/spreadshe... и отправляться в файл   
docs.google.com/spreadshe...
Сюда данные должны вставляться в таком же виде, но с комментарием, который прописали в Телеграм-боте

Как отправить тестовые данные в базу и телеграм:
 
В форме отправки данных выбрать по очереди:
Улица, Дом, Подьезд, Квартира, Мастер, Категория, Задача и Комментарий Остальные данные выйдут автоматический. Нажать отправить и данные попадут в телеграм-бот и в файл docs.google.com/spreadshe...

Более подробно, вместе со скриншотами можно ознакомиться здесь:
docs.google.com/document/...