Создать систему работы с заявками.

Компания занимается обслуживанием сдаваемых помещений.
Арендаторы оформляются заявку посредством заполнения формы на сайте (скрин в приложении), форма отправляет заявку на сервер корпоративной системы.
Диспетчер распределяет заявки и передает на исполнение мастеру. Мастер после выполнения заявки – также заполняет форму отчета на сайте(скрин в приложении), форма также отправляется на сервер корпоративной системы.
Далее диспетчер привязывает выполненную работу к заявку.

Требуется сделать, чтобы мастер видел заявки и оформлял свой отчет сразу в этой заявке. Заявки распределены по группам – объекты(здания), т.е. должна быть простая сортировка / фильтрация. В заявке присутствую фотографии – мастер тоже должен иметь возможность их просматривать. Данные также должны уходить на корпоративный портал.

Формы на сайте написаны на 1С-Битрикс, заявки можно получать в виде JSON с корпоративной системы.

Предложите платформу – мобильное приложение или адаптивный веб-сайт, что предпочтительней(фреймоворки, бэкенд, фронтенд), сможете ли реализовать на 1С-Битрикс и примерную стоимость выполнения работы.