Бесплатно зарегистрируйся и получай уведомления о новых проектах по работе

Проект закрытГорячие звонки юзерам веб-сервиса, узнать почему не купили

Срочный проект  
Поделиться:
Заказчик
Отзывы фрилансеров: + 2 0 - 0
Зарегистрирован на сайте 4 года и 4 месяца
Бюджет: по договоренности
Вводная инфа:
Есть веб-сервис, на котором продаются авиабилеты и доп. услуги.
Есть трафик и продажи.
Каждую неделю мы добавляем новый функционал и вносим исправления, крч, улучшаем продукт.
Весь сайт обвешан метриками. Проводятся АБ-тесты.

Задача:
Нужно самостоятельно выбирать из систем метрик юзеров, которые не дошли до оплаты.
Нужно звонить им на мобильный телефон и от лица компании вежливо и «тепло» выяснять причины их слива (что им помешало дойти до конца). В ходе общения у вас будет вся информация о действиях юзера, вплоть до видеозаписи.
Нужно документрировать ответы пользователя, вычленять чуть, собирать из этого мини-отчёт, минимум бюрократии и форматльностей, нас интересует только результат (знания для улучшения продукта).

Сотрудничество:
На первых порах будем платить за каждого обработанного юзера, нужно вести аудиозапись разговора как дополнение к отчёту, чтобы понять насколько вы компетентны.
Затем, как только станет ясно что вы всё правильно делаете и приносите пользу, устроим на постоянную основу, возьмём в команду и будем платить фиксированную ставку, а может и нет, как вам будет выгоднее.
Тут дохера автоответов, поэтому я вообще не буду рассматрировать предложения на этом сайте, пиши мне сразу в телегу: sukazavr
Разделы:
Платный проект
Опубликован:
11.10.2017 | 18:12 [последние изменения: 11.10.2017 | 18:16]