юристу. написать претензию

нужно написать претензию на имя директра web-студии, которая не надлежащим образом оказывает свои услуги и вводит в заблуждение клиента в отношении сроков реализации и стоимости оказываемых услуг.



подробности:

веб студия уже 3й месяц не может закончить доработку интернет магазина, работы по которому обещали завершить за несколько дней. работы ведутся по договору поддержки, но деньги они берут за время работы. 55 тыс.руб. уже взяли. ещё хотят 30 т.р. деньги платить не буду. нужно написать претензию на их имя, чтобы в случае судебного разбирательства было чем обосновать мои действия.



все необходимые данные и реквизиты предоставлю.



нужно сделать до завтра.