До начала работы заказчик должен предоставить:
База знаний, в которую входит вся необходимая информация для работы ИИ помощника (информация о компании, услугах, отработка возражений, часто задаваемые вопросы).
Какое ключевое действие должно быть?
Где будет интеграция: телеграм, авито, ВК, сайт?
Список часто задаваемых вопросов.
Пример идеального диалога.