До начала работы заказчик должен предоставить:
1. Прямая ссылка на сайт, веб-сервис или приложение.
2. Чёткое указание на анализируемую воронку (например: "От нажатия на кнопку 'Купить' до 'Спасибо за заказ'" или "От кнопки 'Регистрация' до первого входа в личный кабинет").
3. При необходимости — тестовые логин и пароль для доступа к закрытой части сервиса.