Разработка чат-бота для сервисов по работе с клиентами: заказать услугу у исполнителя Дмитрий Фокин на бирже удаленной работы FL.RU

Наш продукт составляет собой выстроенную систему по работе с клиентами, построенную на базе ИИ. Что из себя представляет наш продукт? Это "живой" чат-бот, который может консультировать клиентов по предоставляемым услугам, записывать клиентов в crm-систему заказчика, напоминать о записи на услугу, делать до-продажи и рассылки (по желанию клиента). Также чат-бот "помнит" прошлые сообщения каждого клиента, соответственно, в процессе диалога с ним она подстраиваться под его стиль/формат общения. Как это технически реализовано? Мы предлагаем чат-боты для Telegram (можем использовать лицензионные и нелицензионные интеграторы в зависимости от пожеланий клиента). Весь бэкэнд для корректной работы бота мы предлагаем располагать на https://www.pythonanywhere.com/. На этом же сервисе будет создана база данных, где будет храниться системный-промт и история общения с клиентами. Мы предлагаем в качестве нейросети модель 4o от OpenAI (соответственно интеграция через OpenAI API), однако можем сделать и на другой, по предпочтениям заказчика. Пост-обслуживание? Мы готовы взять на себя последующее обслуживание нашего продукта, в случае каких-то не выявленных до сдаче проекта ошибок в разработке, в кратчайшие сроки придем на помощь. Однако, в случае, если клиент настроен менять свою бизнес-модель (например, начать пользоваться другой crm-системой и пр.), мы после необходимого анализа (необходимого, чтобы удостовериться в том, что на другой crm-системе наш чат-бот также будет работать) будем готовы переделать систему "на новый лад" за отдельную плату. Сдача проекта? Перед сдачей проекта мы тщательно тестируем корректность работы системы на своих сервисах, своих аккаунтах. При успешном завершении данного этапа, просим заказчика создать необходимые аккаунты на соответствующих сервисах, куда заносим все наработки. После чего проводится финальная проверка корректности работы и сдача проекта.

Заказчик получит:

Заказчику будут переданы все логины и пароли для входа в каждый из используемых нами сервисов.

До начала работы заказчик должен предоставить:

1) Данные для входа в crm-систему заказчика (если она есть). 2) Готовность провести стратегическую сессию для совместной подготовки четкого ТЗ по проекту.